§ 1 INLEDANDE BESTÄMMELSER
Dessa villkor definierar reglerna för kampanjen med namnet ”Duschdagar hos Mexen”, nedan kallad ”Kampanjen”.
Arrangören av kampanjen är:
MEXEN Sp. z o.o., tidigare ”AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polen,
nedan kallad ”Arrangören”.Kampanjen gäller i onlinebutiken som drivs på adressen:
MEXEN – www.mexen.seKampanjperioden är från den 28 oktober 2026 kl. 00:00 till den 10 november 2026 kl. 23:59:59 eller så långt lagret räcker (nedan: ”Kampanjperioden”).
Villkoret för att delta i Kampanjen är att läsa och acceptera dessa villkor. Deltagande i Kampanjen innebär godkännande av villkoren.
Deltagare i Kampanjen är varje kund i Mexen-butiken på mexen.se som köper Kampanjprodukter under Kampanjperioden.
Kund, Konsument och Näringsidkare definieras i enlighet med villkoren för onlinebutiken på www.mexen.se.
§ 2 DETALJERADE KAMPANJVILLKOR
Huvudkampanj
Kampanjen innebär att en rabatt ges:- 10% rabatt på duschkabiner, walk-in duschväggar och duschdörrar som finns tillgängliga på www.mexen.se
- Produkter som omfattas av Kampanjen kommer att markeras på mexen.se.
- Rabatten dras automatiskt i varukorgen när kampanjvillkoren är uppfyllda.
Allmänna regler
Rabatter beräknas från de aktuella priser som visas på webbplatsen vid beställningstillfället.
Kampanjen kan kombineras med andra kampanjer och prissänkningar som visas i onlinebutiken, om inte de separata villkoren för den specifika kampanjen anger något annat.
Rabatten ges automatiskt och syns i varukorgen.
Rabattbeloppet kan inte bytas mot kontanter eller varor.
Kampanjen gäller endast för försäljning som utförs direkt av Arrangören via onlinebutiken www.mexen.se.
§ 3 KLAGOMÅL GÄLLANDE KAMPANJEN
Klagomål gällande Kampanjen kan lämnas via e-post till: [email protected] eller per post till: MEXEN Sp. z o.o., tidigare ”AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polen.
Arrangören rekommenderar att Kampanjdeltagaren i beskrivningen av klagomålet anger: (i) information och omständigheter rörande klagomålets föremål; (ii) Kampanjdeltagarens krav i samband med klagomålet; samt (iii) kontaktuppgifter till den som lämnar in klagomålet – detta kommer att underlätta och påskynda Arrangörens hantering av klagomålet. Kraven i föregående mening är endast en rekommendation och påverkar inte giltigheten av klagomål som lämnats in utan att följa denna rekommendation.
Klagomål kommer att behandlas av Arrangören inom 14 dagar från mottagandet av klagomålet.
Kampanjdeltagaren kommer att meddelas om resultatet av klagomålshanteringen via ett svarsmeddelande, som skickas till denne beroende av den form som Kampanjdeltagaren valt för klagomålet, skriftligen eller till den e-postadress från vilken klagomålet lämnades in.
Dessutom har Konsumenten nedanstående exempel på möjligheter att använda sig av tvistlösning utanför domstol och att framställa anspråk:
- Konsumenten har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få en tvist som uppstått i samband med ett ingånget köpeavtal prövad.
- Konsumenten kan få kostnadsfri hjälp med att lösa en tvist mellan Konsumenten och Arrangören genom att kontakta en kommunal konsumentvägledare eller en konsumentorganisation.
- Konsumenten kan lämna in ett klagomål via ODR-plattformen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR-plattformen är också en källa till information om former för tvistlösning utanför domstol som kan uppstå mellan näringsidkare och konsumenter.
Användningen av tvistlösningsmetoder utanför domstol och framställande av anspråk som beskrivs ovan är frivillig. Bestämmelserna i dessa villkor gällande tvistlösningsmetoder utanför domstol och framställande av anspråk är av informativ karaktär och utgör inte en skyldighet för Arrangören att använda sig av dem. Arrangörens uttalande om samtycke eller vägran att delta i ett förfarande för tvistlösning utanför domstol för konsumenttvister lämnas av Arrangören på papper eller annat varaktigt medium om tvisten inte har lösts efter ett klagomål från Konsumenten.
§ 4 SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
Personuppgiftsansvarig för Deltagarnas personuppgifter är Arrangören. Behandlingen av Deltagarnas personuppgifter sker i enlighet med gällande lag och Arrangörens integritetspolicy som finns tillgänglig under Kampanjperioden på www.mexen.se.
Deltagarnas personuppgifter lämnas frivilligt, men deras tillhandahållande är nödvändigt för att möjliggöra köp av produkter inom ramen för Kampanjen.
§ 5 ÅNGERRÄTT
Om en Kampanjdeltagare, som är konsument, köper en Produkt inom ramen för Kampanjen i onlinebutiken www.mexen.se, har denne rätt att ångra köpeavtalet inom 14 dagar från mottagandet av försändelsen utan någon anledning. För att uppfylla denna tidsfrist räcker det att Kampanjdeltagaren lämnar in ett meddelande om ångerrätt. Frågor om ångerrätt för distansavtal regleras i onlinebutikens villkor och under fliken som finns på adressen: https://mexen.se/zwroty.
Ovanstående begränsar inte på något sätt Kampanjdeltagarens rätt att ångra ett distansavtal i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.
Detta avsnitt gäller inte Näringsidkare. Bestämmelserna om konsumenter i detta avsnitt gäller även för avtal som ingåtts från och med den 25 maj med Kunder som är fysiska personer som ingår ett avtal som är direkt kopplat till deras näringsverksamhet, när det av avtalets innehåll framgår att det inte har en yrkesmässig karaktär för dem. För att avgöra om en sådan kund under vissa omständigheter har konsumenträttigheter, ska det kontrolleras om det ingångna avtalet har en yrkesmässig karaktär enligt relevant nationell lagstiftning.
§ 6 ÄNDRING AV VILLKOREN
Arrangören förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor av viktiga skäl, vilket bland annat inkluderar:
- nödvändigheten av att anpassa tekniska och IT-lösningar för Kampanjens organisation till marknadsförhållanden relaterade till teknisk och IT-utveckling.
- ändring av befintliga eller införande av nya allmänt gällande lagbestämmelser som direkt påverkar innehållet i villkoren.
- utfärdande av ett administrativt beslut eller domstolsbeslut som medför skyldighet att ändra villkoren.
- korrigering av uppenbara skrivfel.
Införda ändringar av villkoren kommer inte att påverka rättigheter som förvärvats av Kampanjdeltagarna. Ändringar av villkoren kommer att publiceras en dag i förväg. Kampanjdeltagare som inte accepterar bestämmelserna i de nya villkoren kan avstå från att delta i Kampanjen.
§ 7 SLUTBESTÄMMELSER
Deltagande i Kampanjen innebär godkännande av dessa villkor.
I frågor som inte regleras av dessa villkor gäller bestämmelserna i onlinebutikens allmänna villkor på www.mexen.se samt tillämplig svensk lag, i synnerhet Konsumentköplagen (1990:932), Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler samt Marknadsföringslagen (2008:486). Konsumentverket är den myndighet som vägleder konsumenter och näringsidkare i konsumenträttsliga frågor.
Villkoren gäller under kampanjperioden, som anges i §1 punkt 4.