Ångerrätt
-
Den svenska lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler ger dig rätt att ångra ditt köp. Ångerrätten gäller för varor och enskilda tjänster. Ångerrätten förutsätter att du senast inom 14 dagar efter att du har tagit emot leveransen meddelar säljaren att du vill använda ångerrätten, i första hand genom att använda den ångerblankett du har fått eller annars skriftligen via brev, e-post [email protected].
-
Ångerfristen på 14 dagar börjar löpa från den dag då du eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportör har tagit de sista varorna i besittning.
-
För att kunna använda ångerrätten måste produkten returneras till oss i det närmaste samma mängd och skick som när du mottog den. Säljaren har rätt till ersättning för bl.a. värdeminskning som beror på att köparen har hanterat varan i större omfattning än nödvändigt. Alla produkter ska returneras till säljaren inom rimlig tid, senast inom 14 dagar från ditt meddelande om utövande av ångerrätten. Adressen som du ska returnera till: Paxy – Mexen BOX 1024 SE – 202 26 Malmo
-
Du måste stå för de direkta kostnader som är förknippade med återlämnandet av varan.
-
Säljaren är skyldig att betala tillbaka hela köpeskillingen, inklusive porto för försändelsen. Återbetalning ska ske senast 14 dagar från den dag då säljaren tog emot köparens meddelande förutsatt att MEXEN inom denna tid fått varan i retur, eller ett kvitto på att varan sänts tillbaka.
-
Kunden kan utöva sin ångerrätt endast om den vara som kunden tagit emot hållits i väsentligen oförändrat skick. Kunden har rätt att öppna förpackningen för att kontrollera att varan är felfri och fungerar. Om kunden vill returnera varan ska förpackningen återförslutas och varan ska vara oanvänd.
-
Obs: Vi tar inte emot försändelser skickade mot postförskott.
-
Du behöver bara betala för varornas värdeminskning om den kan hänföras till hanteringen av varorna och inte är nödvändig för att kontrollera varornas art, egenskaper och funktion.
-
Följande kan inte returneras: prefabricerade produkter som tillverkats enligt köparens individuella beställning; produkter som levereras i förseglade förpackningar som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte kan returneras efter att förpackningen öppnats.
-
Säljaren kan bevilja vissa konsumenter en ytterligare ångerrätt (avtalsenlig ångerrätt) inom 30 dagar eller 100 dagar. Den avtalsenliga ångerrätten beviljas endast konsumenten för produkter som inte visar några tecken på användning och som är kompletta och oskadda. Konsumenten förlorar den avtalsenliga ångerrätten om han/hon använder produkten på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion.