Kampanjens Villkor "Golvdagar hos Mexen"

§ 1 INLEDANDE BESTÄMMELSER

1. Dessa villkor fastställer reglerna för kampanjen med namnet "Golvdagar hos Mexen", nedan kallad "Kampanjen".
2. Kampanjens arrangör är:

   "AGRAF" – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   NIP: 1181563829
   REGON: 141494553
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polen
   nedan kallad "Arrangören".

3. Kampanjen gäller i webbutiken som drivs på adressen:
   Mexen – www.mexen.se
4. Kampanjen gäller under perioden från den 16 maj 2026 kl. 00:00 CET till den 27 maj 2026 kl. 23:59:59 CET eller så långt lagret räcker (nedan: "Kampanjperioden").
5. Villkoret för att delta i Kampanjen är att läsa och acceptera dessa villkor. Genom att delta i Kampanjen anses Deltagaren ha accepterat villkoren.
6. Deltagare i kampanjen är varje kund hos Mexen som köper Promotionsprodukter i Mexens butik under Kampanjperioden.
7. En Kund är en enhet som köper en Produkt via Webbutiken, ingår ett Köpeavtal och har den rättshandlingsförmåga som krävs enligt gällande lag för att genomföra köp i Webbutiken. En Konsument är en fysisk person som ingår en rättshandling med en näringsidkare som inte är direkt kopplad till dennes närings- eller yrkesverksamhet. En Näringsidkare är en Kund som inte är Konsument och som ingår ett Köpeavtal med Säljaren i syfte som är direkt eller indirekt kopplat till dennes närings- eller yrkesverksamhet.
8. Denna kampanj är inte ett lotteri eller vadslagning vars utfall avgörs av slumpen, i enlighet med tillämplig lag.

§ 2 DETALJERADE KAMPANJVILLKOR

1. Kampanjen gäller vid köp av produkter i Mexens butik som är märkta på produktsidan med informationen: "Golvdagar" (nedan: "Promotionsprodukter"), vilka endast finns i kategorin GOLV.
2. Alla Promotionsprodukter under Kampanjperioden kommer att visas på Mexens webbplats och vara märkta med en kampanjetikett.
3. Kampanjen innebär en fast rabatt på produkter från kategorierna:
   1. golv- och väggplattor,
   2. golvpaneler
   (nedan: "Promotionsprodukter").
4. Promotionsprodukter är produkter från de ovan nämnda kategorierna, dessutom märkta med etiketten 'Golvdagar'.
5. Rabatten beräknas enligt följande tröskelvärden:
   1. 500 SEK rabatt för varje spenderad 3900 SEK,
   2. 1000 SEK rabatt för varje spenderad 7800 SEK,
   3. 1500 SEK rabatt för varje spenderad 11700 SEK,

   osv. (rabatten beräknas flera gånger, proportionellt mot varukorgens värde).

6. Villkor för rabattberäkning:
   • a) Rabatten beräknas endast på värdet av Promotionsprodukter i varukorgen.
   • b) Minsta beloppet på 3900 SEK måste uppnås enbart med Promotionsprodukter.
   • c) Rabatten kan endast användas för Promotionsprodukter.
   • d) Produkter utanför de angivna kategorierna räknas inte in i rabattgränsen och omfattas inte av rabatten.
7. Rabatten beräknas automatiskt i varukorgen och syns innan beställningen läggs.
8. Rabatter beräknas utifrån de aktuella priser som visas på webbplatsen vid beställningstillfället.
9. Kampanjen kan kombineras med andra kampanjer som gäller i butiken, såvida inte villkoren för dessa kampanjer uttryckligen anger annat eller rabattmekanismerna utesluter varandra.
10. Rabattbeloppet:
    1. kan inte bytas mot kontanter eller varor,
    2. kan inte överföras till en annan beställning.
11. Kampanjen gäller endast för försäljning som utförs direkt av Arrangören via webbutiken www.mexen.se.
12. Vid annullering av en beställning eller delar därav, beräknas rabatten om i enlighet med det aktuella värdet av Promotionsprodukter i varukorgen.

§ 3 KLAGOMÅL GÄLLANDE KAMPANJEN

1. Klagomål gällande Kampanjen kan skickas till e-postadressen: [email protected] eller till korrespondensadressen: "AGRAF" - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polen.
2. Säljaren rekommenderar att Deltagaren i klagomålsbeskrivningen anger: (i) information och omständigheter rörande klagomålets föremål; (ii) Deltagarens krav i samband med klagomålet; samt (iii) kontaktuppgifter till den som lämnar in klagomålet – detta underlättar och påskyndar Säljarens hantering av klagomålet. Kraven i föregående mening är endast en rekommendation och påverkar inte giltigheten av klagomål som lämnats in utan att följa denna rekommendation.
3. Klagomål kommer att behandlas inom 14 dagar från mottagandet av klagomålet.
4. Deltagaren kommer att informeras om resultatet av klagomålshanteringen via ett svar som skickas, beroende på den av Deltagaren valda formen för klagomålet, skriftligen eller till den e-postadress från vilken klagomålet inlämnades.
5. Dessutom har Konsumenten nedan nämnda exempel på möjligheter att använda sig av alternativa tvistlösningsmetoder för klagomål och anspråk:
   • a. Konsumenten har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få en tvist som uppstått från Köpeavtalet löst. Mer information finns på www.arn.se. Konsumentverket kan också ge råd och vägledning.
   • b. Konsumenten kan få kostnadsfri hjälp med att lösa en tvist mellan Konsumenten och Säljaren genom att kontakta en kommunal konsumentvägledare eller en konsumentorganisation.
   • c. Konsumenten kan lämna in ett klagomål via ODR-plattformen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR-plattformen är också en källa till information om former för alternativ tvistlösning som kan uppstå mellan näringsidkare och konsumenter.
6. Användningen av de alternativa tvistlösningsmetoder som beskrivs i punkt 5 ovan är frivillig. Bestämmelserna i dessa villkor gällande alternativa tvistlösningsmetoder är av informativ karaktär och utgör inte en skyldighet för Säljaren att använda dem. Säljarens uttalande om samtycke eller vägran att delta i ett förfarande för alternativ tvistlösning lämnas av Säljaren på papper eller annat varaktigt medium om tvisten inte har lösts efter ett klagomål från Konsumenten.

§ 4 SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

1. Personuppgiftsansvarig för Deltagarnas personuppgifter är Arrangören. Behandlingen av Deltagarnas personuppgifter sker i enlighet med gällande lag och Arrangörens integritetspolicy, som finns tillgänglig under Kampanjperioden på www.mexen.se.
2. Deltagarnas personuppgifter lämnas frivilligt, men deras tillhandahållande är nödvändigt för att kunna köpa produkter inom ramen för Kampanjen.

§ 5 ÅNGERRÄTT

1. Om en Deltagare, som är konsument, köper en Produkt inom ramen för Kampanjen i webbutiken www.mexen.se, har denne rätt att ångra köpeavtalet inom 14 dagar från mottagandet av försändelsen utan någon anledning. För att uppfylla denna tidsfrist räcker det att Deltagaren lämnar ett meddelande om ångerrätt. Frågor om ångerrätt för avtal som ingåtts på distans regleras i webbutikens allmänna villkor och under fliken tillgänglig på url-adressen: https://mexen.se/zwroty, med förbehåll för nedanstående villkor.
2. Delvis eller fullständigt utövande av ångerrätten av Deltagaren för ett köpeavtal som ingåtts på distans inom ramen för Kampanjen kan leda till förlust av de rabatter som beviljats Deltagaren för deltagande i Kampanjen.
3. Deltagaren är skyldig att återbetala alla beviljade rabatter eller andra förmåner som beviljats Deltagaren och som inte längre är berättigade till följd av ångerrätten.
4. Om produkter som levererats inom ramen för ett köpeavtal inkluderar Promotionsprodukter, och ett delvis utövande av ångerrätten innebär att de återstående Promotionsprodukterna inte längre uppfyller villkoren för den ursprungligen beräknade rabatten, kommer rabatten att omräknas i enlighet med det aktuella värdet av Promotionsprodukter i varukorgen, och återbetalningsbeloppet kommer att justeras därefter.
5. Ovanstående antaganden begränsar på intet sätt Deltagarens rätt att ångra ett distansavtal, i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.
6. Detta avsnitt gäller inte Näringsidkare. Konsumentbestämmelserna i detta avsnitt gäller från och med detta datum även för Kunder som är fysiska personer som ingår ett avtal direkt kopplat till deras näringsverksamhet, när avtalets innehåll visar att det inte har en yrkesmässig karaktär för dem. För att avgöra om en sådan kund under vissa omständigheter har konsumenträttigheter, ska det verifieras om det ingångna avtalet har en yrkesmässig karaktär enligt tillämplig lag.

§ 6 ÄNDRING AV VILLKOREN

1. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor av viktiga skäl, vilket bland annat inkluderar:
   1. nödvändigheten att anpassa tekniska och IT-lösningar för kampanjens organisation till marknadsförhållanden relaterade till teknisk och IT-utveckling.
   2. ändring av befintliga eller införande av nya allmänt gällande lagbestämmelser som direkt påverkar villkorens innehåll.
   3. utfärdande av ett administrativt beslut eller domstolsbeslut som medför skyldighet att ändra villkoren.
   4. korrigering av uppenbara skrivfel.
2. Införda ändringar i villkoren kommer inte att påverka de rättigheter som förvärvats av Kampanjdeltagarna. Ändringar i villkoren kommer att publiceras med en dags varsel. Deltagare som inte accepterar bestämmelserna i de nya villkoren kan avstå från att delta i Kampanjen.

§ 7 SLUTBESTÄMMELSER

1. Deltagande i Kampanjen innebär acceptans av dessa villkor.
2. I frågor som inte regleras av dessa villkor gäller bestämmelserna i webbutikens allmänna villkor på www.mexen.se samt tillämplig svensk lagstiftning, inklusive konsumentköplagen och lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
3. Dessa villkor gäller under kampanjperioden, som anges i §1 punkt 4.