Reklamation i 3 enkla steg
Din ansökan har godkänts
Vi har tagit emot reklamationsinformationen och behandlar den. Du far mer information snart. Du kan stanga den har sidan.
Visa reklamationer Gå till startsidanReklamationsregler
-
Vad gäller köpeavtal tillämpas bestämmelserna i konsumenträttslagen (kapitel 5A).
-
Reklamationer kan lämnas skriftligen till adressen: MEXEN Sp. z o.o. dawniej „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Sochaczewska 96B 05-870 Błonie-Wieś (P3 Logistic Parks Hala 17) eller via e-post: [email protected]
-
Säljaren besvarar reklamationen inom 14 dagar från mottagandet. Om Säljaren inte svarar inom denna tid anses reklamationen ha godkänts.
-
MEXEN ansvarar för Produktens bristande överensstämmelse med Köpeavtalet om bristen fanns vid leveransen och upptäcktes inom två år från den dag Produkten levererades till Konsumenten.
-
Om under den ovan angivna perioden för MEXENs ansvar för Produktens bristande överensstämmelse med Köpeavtalet en brist upptäcks, kan Konsumenten, med de förbehåll och på de villkor som anges i konsumenträttslagen, begära reparation eller byte. Om det emellertid är omöjligt eller medför oskäliga kostnader att bringa Produkten i överensstämmelse med Köpeavtalet på det sätt Konsumenten valt (reparation eller byte), får MEXEN: i) byta ut Produkten när Konsumenten begär reparation, eller ii) reparera Produkten när Konsumenten begär byte, eller iii) vägra att bringa Produkten i överensstämmelse med Köpeavtalet när omöjlighet eller oskäliga kostnader gäller både reparation och byte.
-
MEXENs ansvar omfattar inte fel som uppstått till följd av avsiktlig försummelse eller felaktig användning.
-
Mer information om reklamationer finns i Butikens villkor. Information om garantiperioden finns på produktsidan.