Kampanjvillkor ”Duschkabinvecka hos Mexen”

§ 1 Allmänna bestämmelser

1. Dessa villkor definierar reglerna för kampanjen med namnet ”Duschkabinvecka hos Mexen”, nedan kallad ”Kampanjen”.
2. Kampanjens arrangör är:

   „AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   NIP: 1181563829
   REGON: 141494553
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
   nedan kallad ”Arrangören”.

3. Kampanjen gäller i onlinebutiken som drivs på adressen:
   MEXEN – www.mexen.se
4. Kampanjen gäller under perioden från den 25 maj 2026 kl. 00:00 till den 31 maj 2026 kl. 23:59:59 eller så långt lagret räcker (nedan: ”Kampanjperioden”).
5. För att kunna utnyttja Kampanjen krävs att man läser och accepterar dessa villkor. Deltagande i Kampanjen innebär acceptans av villkoren.
6. Deltagare i Kampanjen är varje kund hos mexen.se som köper Kampanjprodukter under Kampanjperioden.
7. Kund, Konsument och Företagare definieras i enlighet med onlinebutikens regler på www.mexen.se.

§ 2 Detaljerade kampanjvillkor

1. Huvudkampanj

   Kampanjen innebär en rabatt på:

   • 10% rabatt på duschkabiner, duschkabiner med duschkar, duschdörrar, walk-in duschväggar som finns tillgängliga på www.mexen.se
   • Produkter som omfattas av Kampanjen kommer att vara märkta på mexen.se:s webbplats.
   • Rabatten dras av automatiskt i varukorgen när Kampanjens villkor är uppfyllda.
2. Allmänna regler

   Rabatter beräknas från de aktuella priser som visas på webbplatsen vid beställningstillfället.

   Kampanjen kan kombineras med andra kampanjer och prissänkningar som visas i onlinebutiken, om inte de specifika villkoren för en annan kampanj anger annat.

   Rabatten ges automatiskt och syns i varukorgen.

   Rabattbeloppet kan inte bytas mot kontanter eller annan motsvarande vara.

   Kampanjen gäller endast för försäljning som utförs direkt av Arrangören via onlinebutiken www.mexen.se.

§ 3 Klagomål gällande kampanjen

1. Klagomål gällande Kampanjen kan skickas till e-postadressen: [email protected] eller till korrespondensadressen „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
2. Arrangören rekommenderar att Kampanjdeltagaren i beskrivningen av klagomålet anger: (i) information och omständigheter rörande klagomålets föremål; (ii) Deltagarens krav i samband med klagomålet; samt (iii) kontaktuppgifter till den som lämnar in klagomålet – detta underlättar och påskyndar Arrangörens hantering av klagomålet. Kraven i föregående mening är endast en rekommendation och påverkar inte giltigheten av klagomål som lämnats in utan att följa denna rekommendation.
3. Klagomål kommer att behandlas av Arrangören inom 14 dagar från mottagandet av klagomålet.
4. Kampanjdeltagaren kommer att informeras om resultatet av klagomålshanteringen via ett svarsmeddelande, som skickas i enlighet med den form för klagomål som Kampanjdeltagaren valt, antingen skriftligen eller till den e-postadress från vilken klagomålet lämnades in.
5. Dessutom har konsumenten följande möjligheter att använda sig av utomrättsliga tvistlösningsmetoder och att framställa anspråk:
   1. Konsumenten har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, med en ansökan om att lösa en tvist som uppstått ur ett ingånget köpeavtal. För mer information, se www.arn.se.
   2. Konsumenten kan få rådgivning och vägledning från Konsumentverket eller sin kommunala konsumentvägledare för att lösa en tvist med Arrangören.
   3. Konsumenten kan få kostnadsfri hjälp med att lösa en tvist mellan konsumenten och Arrangören genom att även använda sig av kostnadsfri hjälp från en kommunal konsumentvägledare eller en social organisation vars stadgeenliga uppgifter inkluderar konsumentskydd (t.ex. Konsumentfederationen).
   4. Konsumenten kan lämna in ett klagomål via ODR-plattformen online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR-plattformen är också en källa till information om utomrättsliga tvistlösningsformer som kan uppstå mellan företagare och konsumenter.
6. Användningen av de utomrättsliga tvistlösningsmetoderna och anspråksframställningarna som beskrivs ovan är frivillig. Bestämmelserna i dessa villkor gällande utomrättsliga tvistlösningsmetoder och anspråksframställningar är av informativ karaktär och utgör ingen skyldighet för Arrangören att använda sig av dem. Arrangörens uttalande om samtycke eller vägran att delta i förfarandet för utomrättslig tvistlösning för konsumenter lämnas av Arrangören på papper eller annat varaktigt medium om tvisten inte har lösts efter konsumentens klagomål.

§ 4 Skydd av personuppgifter

1. Personuppgiftsansvarig för Deltagarnas personuppgifter är Arrangören. Behandlingen av Deltagarnas personuppgifter sker enligt gällande lag och i enlighet med Arrangörens integritetspolicy, som finns tillgänglig under Kampanjperioden på www.mexen.se.
2. Deltagarnas personuppgifter lämnas frivilligt, men deras tillhandahållande är nödvändigt för att möjliggöra köp av produkter inom ramen för Kampanjen.

§ 5 Ångerrätt

1. Om en Kampanjdeltagare, som är konsument, köper en Produkt inom ramen för Kampanjen i onlinebutiken www.mexen.se, har denne rätt att ångra köpeavtalet inom 14 dagar från mottagandet av försändelsen utan någon anledning. För att uppfylla denna tidsfrist räcker det att Kampanjdeltagaren lämnar in en ångerförklaring. Frågor om ångerrätt för avtal som ingåtts på distans regleras i onlinebutikens villkor och på sidan som finns tillgänglig på URL: https://mexen.se/returer.
2. Ovanstående bestämmelser begränsar på intet sätt Kampanjdeltagarens rätt att ångra ett distansavtal, i enlighet med lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
3. Detta avsnitt gäller inte företagare. Bestämmelserna om konsumenter i detta avsnitt gäller för avtal som ingåtts från och med den 25 maj även för kunder som är fysiska personer som ingår ett avtal direkt relaterat till deras affärsverksamhet, när det av avtalets innehåll framgår att det inte har en yrkesmässig karaktär för dem. Bedömningen av om avtalet har en yrkesmässig karaktär görs utifrån avtalets innehåll och omständigheterna i det enskilda fallet.

§ 6 Ändring av villkoren

1. Arrangören förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor av viktiga skäl, vilket inkluderar, men är inte begränsat till:
   1. behovet av att anpassa tekniska och IT-lösningar för Kampanjens organisation till marknadsförhållanden relaterade till teknisk och IT-utveckling.
   2. ändring av befintliga eller införande av nya allmänt gällande lagbestämmelser som direkt påverkar innehållet i villkoren.
   3. utfärdande av ett administrativt beslut eller domstolsbeslut som medför skyldighet att ändra villkoren.
   4. korrigering av uppenbara skrivfel.
2. Införda ändringar i villkoren kommer inte att påverka de rättigheter som förvärvats av Kampanjdeltagarna. Ändringar i villkoren kommer att publiceras med en dags varsel. Kampanjdeltagare som inte accepterar bestämmelserna i de nya villkoren kan avstå från att delta i Kampanjen.

§ 7 Slutbestämmelser

1. Deltagande i Kampanjen innebär acceptans av dessa villkor.
2. I frågor som inte regleras av dessa villkor gäller bestämmelserna i onlinebutikens allmänna villkor på www.mexen.se samt gällande svensk lag, inklusive men inte begränsat till Konsumentköplagen (1990:932) och Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
3. Dessa villkor gäller under Kampanjperioden, som anges i §1 punkt 4.