§ 1 INLEDANDE BESTÄMMELSER
Dessa villkor reglerar reglerna för kampanjen med namnet "Mexen in Black - HEMLIG KAMPANJ", nedan kallad "Kampanjen".
Arrangör av kampanjen är:
MEXEN Sp. z o.o. tidigare "AGRAF" - KIESZKOWSKI RAFAŁ
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polen
nedan kallad "Arrangören".Kampanjen gäller i onlinebutiken som drivs på adressen:
MEXEN – mexen.seKampanjen gäller under perioden från den 19 november 2026 kl. 00:00 till den 19 november 2026 kl. 23:59:59 eller så långt lagret räcker (nedan: "Kampanjperioden").
Villkoret för att delta i kampanjen är att läsa och acceptera dessa villkor. Genom att delta i kampanjen antas deltagaren ha accepterat villkoren.
Deltagare i kampanjen är varje kund i butiken mexen.se som köper promotionsprodukter i butiken mexen.se under kampanjperioden.
Kund är en enhet som köper en produkt via onlinebutiken, ingår ett köpeavtal och har rättshandlingsförmåga i den utsträckning som krävs för att effektivt utföra en viss handling inom onlinebutiken. Konsument är en fysisk person som utför en rättshandling med en näringsidkare som inte är direkt relaterad till dennes näringsverksamhet eller yrkesutövning. Näringsidkare är en kund, som inte är en konsument, som ingår ett köpeavtal med säljaren i ett syfte som direkt eller indirekt är relaterat till dennes näringsverksamhet eller yrkesutövning.
Denna kampanj är inte ett lotteri eller ett vad vars resultat beror på slumpen (genomförande av dragning) i den mening som avses i tillämplig lagstiftning.
§ 2 DETALJERADE KAMPANJVILLKOR
Kampanjen gäller vid köp av promotionsprodukter i butiken mexen.se (nedan: "Promotionsprodukter").
Alla promotionsprodukter under kampanjperioden kommer att finnas tillgängliga på mexen.se.
Kampanjen innebär att varje person som under kampanjperioden gör ett köp i onlinebutiken mexen.se och anger en rabattkod som tidigare mottagits via e-post, får en rabatt på promotionsprodukter i en och samma order, enligt följande villkor:
20% av priset på den billigaste promotionsprodukten i beställningen, om beställningen innehåller exakt 2 promotionsprodukter,
eller 30% av priset på den billigaste promotionsprodukten i beställningen, om beställningen innehåller exakt 3 promotionsprodukter,
eller 40% av priset på den billigaste promotionsprodukten i beställningen, om beställningen innehåller exakt 4 promotionsprodukter,
eller 50% av priset på den billigaste promotionsprodukten i beställningen, om beställningen innehåller exakt 5 promotionsprodukter,
Antalet promotionsprodukter är begränsat. Under motiverade omständigheter, särskilt om lagret tar slut före kampanjperiodens utgång, kan kampanjperioden för en viss promotionsprodukt förkortas.
Denna kampanj kan inte kombineras med andra rabattkoder, kampanjer eller erbjudanden som är aktiva i onlinebutiken mexen.se.
Arrangören förbehåller sig rätten att förlänga kampanjperioden.
Rabatten kan inte bytas mot kontanter eller något annat betalningsmedel.
Promotionsprodukter kan också omfattas av en annan kampanj som arrangeras av arrangören vid ett annat tillfälle, på villkor som anges i den kampanjens regler. Rabatter beräknas från de aktuella priser som visas på webbplatsen vid beställningstillfället.
Rabatten ges efter att rabattkoden har angetts och syns i varukorgen (efter att koden har angetts).
§ 3 KLAGOMÅL GÄLLANDE KAMPANJEN
Klagomål gällande kampanjen kan skickas till e-postadressen: [email protected] eller till korrespondensadressen MEXEN Sp. z o.o. tidigare "AGRAF" - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polen.
Säljaren rekommenderar att kampanjdeltagaren i beskrivningen av klagomålet anger: (i) information och omständigheter rörande klagomålets föremål; (ii) deltagarens krav i samband med klagomålet; och (iii) kontaktuppgifter till den som lämnar in klagomålet – detta underlättar och påskyndar säljarens hantering av klagomålet. Kraven i föregående mening är endast en rekommendation och påverkar inte giltigheten av klagomål som lämnas in utan denna rekommendation.
Klagomål kommer att hanteras och ett svar lämnas inom 14 dagar från mottagandet av klagomålet.
Deltagaren kommer att meddelas om resultatet av klagomålshanteringen via ett svarsmeddelande, som skickas till deltagaren beroende på den valda formen av klagomål, skriftligen eller till den e-postadress från vilken klagomålet lämnades in.
Dessutom har konsumenten nedan nämnda exempel på möjligheter att använda sig av alternativa tvistlösningsmetoder och att driva krav:
Innan en tvist hänskjuts till ARN kan konsumenten kontakta säljaren för att försöka lösa tvisten i samförstånd.
Konsumenten kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige, för prövning av tvisten. ARN är en nämnd för alternativ tvistlösning och deras beslut är en rekommendation till parterna om hur tvisten bör lösas. För mer information, se www.arn.se.
Konsumenten kan lämna in ett klagomål via EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR-plattformen är också en informationskälla om former för utomrättslig tvistlösning som kan uppstå mellan näringsidkare och konsumenter.
Användningen av de utomrättsliga tvistlösningsmetoderna som beskrivs i punkt 5 ovan är frivillig. Bestämmelserna i dessa villkor gällande utomrättsliga tvistlösningsmetoder är endast av informativ karaktär och utgör inte en skyldighet för säljaren att använda sig av dem. Säljarens uttalande om samtycke eller vägran att delta i förfarandet för utomrättslig tvistlösning för konsumenter lämnas av säljaren på papper eller annat varaktigt medium om tvisten inte lösts efter ett klagomål från konsumenten.
§ 4 DATASKYDD
Personuppgiftsansvarig för deltagarnas personuppgifter är arrangören. Behandlingen av deltagarnas personuppgifter sker enligt gällande lag och i enlighet med arrangörens integritetspolicy som finns tillgänglig under kampanjperioden på mexen.se.
Deltagarnas personuppgifter lämnas frivilligt, men deras tillhandahållande är nödvändigt för att möjliggöra köp av produkter inom ramen för kampanjen.
§ 5 ÅNGERRÄTT
Om en kampanjdeltagare, som är konsument, köper en produkt inom ramen för kampanjen i onlinebutiken mexen.se, har denne rätt att ångra köpeavtalet inom 14 dagar från det att försändelsen mottogs utan någon anledning. För att uppfylla denna tidsfrist räcker det att kampanjdeltagaren lämnar in en ångerförklaring. Frågor om ångerrätt för avtal som ingåtts på distans regleras i onlinebutikens allmänna villkor och i avsnittet som finns tillgängligt på https://mexen.se/zwroty, med förbehåll för nedanstående villkor.
Vid partiell eller fullständig ångerrätt av ett köpeavtal som ingåtts inom ramen för kampanjen på distans, kan de rabatter som beviljats kampanjdeltagaren på grund av deltagandet i kampanjen justeras eller återkallas om villkoren för rabatten inte längre uppfylls.
Om rabatter eller andra förmåner har beviljats och villkoren för dessa inte längre uppfylls på grund av ångerrätten, kan kampanjdeltagaren bli skyldig att återbetala motsvarande belopp eller få sin återbetalning justerad.
Om en del av en beställning som omfattats av kampanjen returneras, och detta innebär att villkoren för den beviljade rabatten inte längre uppfylls (t.ex. att det inte längre finns tillräckligt antal promotionsprodukter kvar i beställningen), kommer rabatten att justeras eller återkallas. Detta kan innebära att priset för de produkter som behålls justeras till ordinarie pris, och återbetalningen för de returnerade produkterna kommer att beräknas utifrån detta.
Ovanstående antaganden begränsar inte på något sätt kampanjdeltagarens ångerrätt för avtal som ingåtts på distans, i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.
Detta avsnitt gäller inte näringsidkare. Bestämmelserna om konsumenter i detta avsnitt gäller från och med detta datum även för kunder som är fysiska personer som ingår ett avtal som är direkt relaterat till deras näringsverksamhet, om det av avtalets innehåll framgår att det inte har en yrkesmässig karaktär för dem.
§ 6 ÄNDRING AV VILLKOREN
Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor av en viktig anledning, vilket bland annat utgörs av:
nödvändigheten att anpassa tekniska och IT-lösningar vid organiseringen av kampanjen till marknadsförhållanden relaterade till teknisk och IT-utveckling.
ändring av befintliga eller införande av nya allmänt gällande lagbestämmelser som har direkt inverkan på villkorens innehåll.
utfärdande av ett administrativt beslut eller en domstolsavgörande som medför skyldighet att ändra villkoren.
korrigering av uppenbara skrivfel.
Införda ändringar av villkoren kommer inte att påverka rättigheter som förvärvats av kampanjdeltagarna. Ändringar av villkoren kommer att publiceras en dag i förväg. Kampanjdeltagare som inte accepterar bestämmelserna i de nya villkoren kan avstå från att delta i kampanjen.
§ 7 SLUTBESTÄMMELSER
Deltagande i kampanjen innebär acceptans av dessa villkor.
I frågor som inte regleras av dessa villkor gäller bestämmelserna i onlinebutikens allmänna villkor på mexen.se samt tillämplig svensk lagstiftning, särskilt konsumentlagstiftning såsom Konsumentköplagen (1990:932), Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, Marknadsföringslagen (2008:486) samt annan relevant konsumenträttslig lagstiftning.
Villkoren gäller under kampanjperioden, som anges i §1 punkt 4.