§ 1 ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
- Dessa regler och villkor definierar reglerna för kampanjen med namnet "Badkarsdagar hos Mexen", nedan kallad "Kampanjen".
- Kampanjens arrangör är:
MEXEN Sp. z o.o. (tidigare "AGRAF" - KIESZKOWSKI RAFAŁ)
NIP: 1182335875
REGON: 545605445, KRS: 0001262957
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polen,
nedan kallad "Arrangören". - Kampanjens gäller i webbutiken på adressen:
MEXEN – www.mexen.se - Kampanjen gäller under perioden från den 11 november 2026 kl. 00:00 till den 19 november 2026 kl. 23:59:59 eller så långt lagret räcker (nedan kallad "Kampanjperioden").
- Genom att delta i Kampanjen godkänner deltagaren dessa regler och villkor.
- Deltagare i Kampanjen är varje kund hos mexen.se som köper Kampanjprodukter under Kampanjperioden.
- Definitioner av Kund, Konsument och Företagare återfinns i webbutikens allmänna villkor på www.mexen.se.
§ 2 KAMPANJENS SPECIFIKA VILLKOR
- Kampanjerbjudande
Kampanjen innebär att följande rabatt ges:
- 10% rabatt på badkar (fristående, rektangulära, hörn) tillgängliga på www.mexen.se, med undantag för set från kategorin "badkar med duschvägg".
- Produkter som omfattas av Kampanjen kommer att vara tydligt märkta på mexen.se.
- Rabatten dras automatiskt i kassan när Kampanjens villkor är uppfyllda.
- Allmänna villkor för kampanjen
Rabatter beräknas utifrån de ordinarie priser som visas på webbplatsen vid tidpunkten för beställningen.
Kampanjen kan kombineras med andra kampanjer och prissänkningar som erbjuds i webbutiken, såvida inte de specifika villkoren för den aktuella kampanjen anger annat.
Rabatten tillämpas automatiskt och syns i kassan.
Rabattbeloppet kan inte lösas in mot kontanter eller annan ersättning.
Kampanjen gäller endast för köp som genomförs direkt från Arrangören via webbutiken www.mexen.se.
§ 3 KLAGOMÅL GÄLLANDE KAMPANJEN
- Klagomål gällande Kampanjen kan skickas till e-postadressen: [email protected] eller till korrespondensadressen MEXEN Sp. z o.o. (tidigare "AGRAF" - KIESZKOWSKI RAFAŁ), ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polen.
- Arrangören rekommenderar att deltagaren i klagomålsbeskrivningen anger: (i) information och omständigheter rörande klagomålets föremål; (ii) deltagarens krav i samband med klagomålet; samt (iii) kontaktuppgifter till den som lämnar in klagomålet – detta underlättar och påskyndar Arrangörens hantering av klagomålet. Kraven i föregående mening är endast en rekommendation och påverkar inte giltigheten av klagomål som lämnats in utan att följa denna rekommendation.
- Klagomål kommer att behandlas av Arrangören inom 14 dagar från mottagandet av klagomålet.
- Deltagaren kommer att informeras om resultatet av klagomålshanteringen via en returinformation, som skickas i enlighet med den form som deltagaren valt för klagomålet (skriftligen eller till den e-postadress från vilken klagomålet lämnades in).
- Utöver ovanstående har Konsumenten möjlighet att använda sig av alternativa tvistlösningsmetoder för klagomål och tvister i enlighet med svensk lagstiftning:
- Konsumenten har rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att lösa en tvist som uppstått i samband med ett ingånget köpeavtal. ARN är en statlig myndighet som kostnadsfritt prövar tvister mellan konsumenter och företag. Mer information finns på www.arn.se.
- Konsumenten kan få kostnadsfri hjälp med att lösa en tvist mellan Konsumenten och Arrangören genom att kontakta en kommunal konsumentvägledare eller Konsumentverket. Mer information finns på www.konsumentverket.se.
- Konsumenten kan lämna in ett klagomål via EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR-plattformen): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR-plattformen är också en källa till information om alternativa tvistlösningsmetoder som kan uppstå mellan näringsidkare och konsumenter.
- Användningen av de ovan beskrivna alternativa tvistlösningsmetoderna är frivillig för Konsumenten. Arrangören åtar sig att följa gällande lagstiftning avseende tvistlösning. Arrangörens ställningstagande till deltagande i ett förfarande för alternativ tvistlösning för konsumenttvister lämnas skriftligen eller på annat varaktigt medium om tvisten inte har lösts efter ett klagomål från Konsumenten.
§ 4 SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
- Personuppgiftsansvarig för deltagarnas personuppgifter är Arrangören. Behandlingen av deltagarnas personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning och Arrangörens integritetspolicy, som finns tillgänglig på www.mexen.se.
- Tillhandahållandet av deltagarnas personuppgifter är frivilligt, men nödvändigt för att kunna genomföra köp av produkter inom ramen för Kampanjen.
§ 5 ÅNGERRÄTT
- Om en deltagare, som är konsument, köper en produkt inom ramen för Kampanjen via webbutiken www.mexen.se, har denne rätt att frånträda köpeavtalet inom 14 dagar från mottagandet av varan utan att ange någon anledning. För att utnyttja ångerrätten räcker det att meddela Arrangören inom denna tidsfrist. Mer information om ångerrätt för avtal som ingåtts på distans finns i webbutikens allmänna villkor samt under fliken "Returer" på adressen: https://mexen.se/returer.
- Ovanstående bestämmelser begränsar inte på något sätt deltagarens ångerrätt för avtal som ingåtts på distans, i enlighet med gällande konsumentlagstiftning, såsom lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
- Detta avsnitt gäller inte för Företagare.
§ 6 ÄNDRINGAR AV REGLER OCH VILLKOR
- Arrangören förbehåller sig rätten att ändra dessa regler och villkor om det finns sakliga skäl, vilka inkluderar:
- nödvändigheten av att anpassa tekniska och IT-lösningar för Kampanjens genomförande till marknadsförhållanden relaterade till teknisk och IT-utveckling.
- ändring av befintliga eller införande av nya allmänt gällande lagbestämmelser som direkt påverkar innehållet i reglerna och villkoren.
- utfärdande av ett administrativt beslut eller en domstolsavgörande som medför en skyldighet att ändra reglerna och villkoren.
- korrigering av uppenbara felskrivningar.
- Införda ändringar i reglerna och villkoren kommer inte att påverka de rättigheter som deltagarna har förvärvat. Ändringar i reglerna och villkoren kommer att publiceras med minst en dags varsel. Deltagare som inte accepterar bestämmelserna i de nya reglerna och villkoren kan avstå från att delta i Kampanjen.
§ 7 SLUTBESTÄMMELSER
- Genom att delta i Kampanjen godkänner deltagaren dessa regler och villkor.
- I frågor som inte regleras av dessa regler och villkor gäller bestämmelserna i webbutikens allmänna villkor på www.mexen.se samt gällande svensk lag, inklusive men inte begränsat till konsumentköplagen (1990:932) och lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
- Dessa regler och villkor gäller under Kampanjperioden, som anges i § 1 punkt 4.